こんな疑問や悩みをお持ちではないでしょうか。
Uber Eatsでは顧客の低評価が多いほど、アカウントのパーセンテージが下がる仕組みを採用しています。
そこで気になるのは90％以下を下回る配達員の存在や、低評価が消えるタイミングではないでしょうか。
そんな疑問に実際にUber Eats配達パートナーとして活動している私が、低評価事情について詳細を解説。
- 評価90%以下の配達員はやばい？
- Uber Eats配達員のバッド評価は消える？
- 同時に登録がおすすめなサービス
以上の項目について解説しているので、Uber Eatsの低評価事情ガキになる方にピッタリな内容です。
5分程度で読める内容になっていますので、ぜひ参考にしてみてください。
評価90%以下の配達員はやばい？
Uber Eatsの評価90％以下の詳細について、以下の内容を紹介していきます。
- 90%以下の配達パートナーは問題を抱えている可能性が高い
- 評価が99〜95%は嫌がらせを受けている可能性も
- PPDD制度導入後は評価が下がりやすい
以上の内容について、順を追って解説していきましょう。
90%以下の配達パートナーは問題を抱えている可能性が高い
評価90％を下回る配達パートナーは、何かしらの問題を抱えている可能性があります。
理由として普通にUber Eatsで真面目に活動をしていれば、運が悪くても95％前後となることが多いためです。
以上に評価が低い配達員は配達速度が異常に遅いケースや配送バックを使用していない、見た目が小汚いといった問題が考えられます。
そのため、90%以下を下回るUber Eats配達パートナーは、何か問題がある可能性が高い点に注意が必要です。
自身のアカウントが90%以下を下回っている場合は、注文者に迷惑をかけている何かがないか一度見直してみるのがおすすめでしょう。
評価が99〜95%は嫌がらせを受けている可能性も
Uber Eatsに限らず、接客では考えられないような利用者が一定数存在します。
また原因不明の低評価も一定数受けるため、低評価は嫌がらせで発生する恐れもあります。
低評価の殆どは商品の破損が原因であることが多いですが、店舗の梱包問題から解決できないケースも珍しくありません。
そのため、Uber Eatsで真面目に活動している方は、どうしても避けられない低評価は気にせず活動を行うのがおすすめです。
PPDD (他店舗同時配送)制度導入後は評価が下がりやすい
Uber Eatsでは2022年11月10日より、PPDD (他店舗同時配送)制度が導入されました。
そのため、一箇所でトラブルが発生すると、Uber Eats配達パートナーが抱えている注文者全員の届け時間が遅くなります。
一件ごとに配送する以前までと比べて、PPDDシステム導入後のUber Eatsは非常に低評価が発生しやすくなったため注意が必要です。
Uber Eats配達員のバッド評価は消える？
Uber Eatsの低評価事情を紹介したところで、バット評価の仕組みについても以下の内容を解説していきます。
- 一定回数以上配送を行うと消える
- 新たに低評価を貰うとパーセンテージが下がらない
- 評価制度が導入されていないサービスも
以上についても、詳細を解説していきましょう。
一定回数以上配送を行うと消える
Uber Eatsの低評価は一定配送以上を行うと、評価が消えます。
逆に配送を行わないまま放置すると、低評価は残念ながらいつまでも残るので注意が必要です。
実際にUber Eats配達パートナーを引退した方から状態を確認させて貰ったところ、低評価は1年経過しても消えていませんでした。
またUber Eatsのアカウント評価確認は、以下の通りです。
画面左上のプロフィールを選択。
分析結果で詳細を確認することが可能です。
新たに低評価を貰うとパーセンテージが下がらない
定評評価が消えるまで一定配送回数以上の配送が必要になるため、新たに配送を繰り返す途中で低評価を貰う可能性があります。
その場合は新たに低評価を貰うことで、パーセンテージが下がらないといった事態になるため注意が必要です。
ただし、Uber Eatsでは悪意のある配送による通報など、特別な事情がなければ低評価を受けても大きなペナルティはありません。
評価制度が公表されていないサービスも
アカウントの評価システムが導入されているUber Eatsですが、出前館など評価システムが公表されていないサービスも存在します。
厳密に言えば注文者の評価システムが存在しますが、運営しか確認することができない仕様が採用されています。
余談ですがフードデリバリーでは、突然身に覚えのないアカウントの停止といったリスクに常に晒されています。
各フードデリバリーサービスは登録まで数日程度掛かる場所が殆どで、事前登録を済ませていなければ活動できるまでの数日分が無駄になることも。
同時登録におすすめのフードデリバリーサービス
Uber Eatsの評価事情を解説したところで、一度検討を行いたいのが複数デリバリーサービスの登録です。
理由としては配送回数を回しすぎてクエストのハードルが上がるのを防ぐための逃げ口や、閑散期の同時オンラインによる仕事受注率UPを目論むことができるため。
特に国内トップシェアを誇るUber Eatsと出前館の二刀流は、各首都圏では登録が必須とも言えるサービスとなっております。
また地域によりシェア率が高いサービスがそれぞれ異なるため、活動予定のエリアで複数サービスを利用して稼ぎやすいサービスを模索してみては如何でしょうか。
- 出前館
- wolt
- menu
- anyCarry(エニキャリ)
それぞれ順を追って紹介していきましょう。
出前館
LINEを始めとした企業各社から合計800億円の資金調達に成功し、2021年より高額報酬で配達員を囲い込んでいるのが出前館。
出前館では1回あたりの高額報酬が魅力で、過去に開催されたキャンペーンの中では、配達1件最大2,310円という驚愕の報酬額が発生していました。
また調達した資金で不評の配送アプリ改善を行うなど、着々と改善が続いているフードデリバリーサービスとなっております。
さらに詳しい詳細は以下の記事で概要を解説していますので、興味がある方はご参考ください！
wolt
元々は北欧を中心に展開するデリバリーサービスwoltですが、2021年より米国トップシェアのDOORDASHが買収。
woltブランドは継続しつつ日本国内で勢いを高める、今後注目のデリバリーサービスとなっています。
米国ではダッシュマートと呼ばれる独自コンビニを展開しており、フード以外の配送にも注力している世界企業です。
またwoltではツルハドラッグやCOSTCO等との提携も続々と行われており、双方の独自サービスから一気に拡大する可能性を秘めたサービスとなっております。
また地方エリアによってはUber Eatsや出前館を凌ぐ注文数を誇る地域も存在するため、フードデリバリーで活動するのであれば複数サービス登録の選択肢として検討してみては如何でしょうか。
menu
スマホゲーム開発事業を手掛ける「レアゾン・ホールディングス」が運営する国内産フードデリバリーサービスが「menu」。
「menu」は服装や規約が比較的緩いフードデリバリーサービスで、出前館のような堅苦しい雰囲気が苦手な方に最適なフードデリバリーサービスです。
服装だけではなく配達バックも特に制限を設けられていないため、複数登録として非常に相性の良いサービスとなっております。
また「menu」ではマッハバイトを経由することで最低5,000円のキャッシュバックを獲得することが可能です。
そんなマッハバイトを通じて「menu」に登録する方法については、以下の記事で概要を紹介していますので興味がある方は参考にしてみてください。
anyCarry(エニキャリ)
シフト制を採用しており他社サービスより若干働き方が制限される代わりに、時給制度を採用しているため鳴らない季節でも稼げるサービスがanyCarry(エニキャリ)です。
anyCarry(エニキャリ)は完全成果報酬が採用されているUber Eatsや出前館と異なり、仕事依頼が無くても時給で稼げるのが最大の特徴。
そのため平日のランチタイム以外の昼間やディナータイム以降など、需要が少ない時間帯でも稼ぐことができます。
特にライバルとなる配達員が急増し、配達依頼が少なくなる閑散期との相性も抜群です。
Uber Eatsの評価90％以下はやばい？低評価はいつ消えるの？
最後にUber Eatsの評価90％以下はやばい？評価システムの概要について、まとめていきましょう。
- 評価90％を下回る配達パートナーは、何かしらの問題を抱えている可能性がある
- 原因不明の低評価も一定数受けるため、低評価は嫌がらせで発生する恐れもある
- PPDDシステム導入後のUber Eatsは非常に低評価が発生しやすくなったため注意が必要
- Uber Eatsの低評価は一定配送以上を行うと、評価が消える
Uber Eatsの評価システム事情が気になっている方は、参考としてお役立て頂けたでしょうか。
好きな時間に、好きなタイミングで働くことが可能な画期的なサービスを生み出したUber Eats。
高い認知度による安定した仕事の受注数が魅力で、フードデリバリーで稼ぐには登録は必須とも言えるサービスです。
登録自体は完全に無料なので、まずはUber Eatsの登録を済ませ利用感を確かめた後に他社サービスの利用を検討してみては如何でしょうか。
その他Uber Eatsの詳しい詳細に関しては、以下の記事で概要を紹介していますので興味がある方は参考にしてみてください。
