こんな疑問や悩みをお持ちではないでしょうか。
2020年よりサービスが開始された新規のフードデリバリーサービス「menu」ですが、気になるのがUber Eatsとの細かい仕様の違い。
- menuのチップ事情
- menuのチップ確認方法
- チップを更に獲得する方法
以上の項目について解説しているので、menuのチップ事情を知りたい方にピッタリな内容です。
menuのチップ事情
menuのチップ事情について、主に以下の3ポイントについて概要を深堀りしていきます。
- Uber Eatsと同様にチップ制度を採用
- 出前館ではチップ制度は採用されていない
- 注文者から差し入れを頂くことも
以上の内容について、順を追って解説していきましょう。
Uber Eatsと同様にチップ制度を採用
結論から言うとmenuでは、Uber Eatsと同様にチップ制度を採用して居るのでボーナスとして獲得することが可能です。
チップは必ず◯時20分に来るという不思議😆😆😆 pic.twitter.com/FKsOtTGSTY
— Massan menu & Uber配達員🚴@大阪 (@Massanmenuuber) February 23, 2021
今日は昼に1件だけしかできなかったのに、チップが4件❗️
合計で¥350…🤣🤣🤣
もちろん嬉しいですよ😆😆😆 pic.twitter.com/1PRFfXlVWT— Massan menu & Uber配達員🚴@大阪 (@Massanmenuuber) February 18, 2021
また近年近年ではサービスを急激に拡大しており、注文数も増加傾向のためUber Eatsほどの大規模サービスとして拡大する見込みも。
加えて経験値とレベルアップシステムを導入しており、Uber Eatsと異なり配達するほどアカウントが育っていく楽しみもmenuならではの魅力です。
出前館ではチップ制度は採用されていない
また余談ですが業務委託を募集している出前館では、チップ制度は採用されていません。
理由としては出前館は従来のビジネスモデルの都合上、業務委託だけではなくアルバイトや正社員なども混ざって配達を行っているため。
残念ながら業務委託だけチップ報酬が発生して、社員やアルバイトにチップを発生させない仕組みを採用すると社内でも不満が上がってしまいます。
ただし出前館ではチップ制度やインセンティブを採用していない代わりに、基本報酬額は全フードデリバリー中最高値を採用。
出前館の業務委託に関する詳細については、以下の記事で概要を詳しく解説しているので興味がある方は是非参考にしてみてください。
注文者から差し入れを頂くことも
menuに限らずフードデリバリーサービスは、チップではないですが時折注文者のご厚意で飲み物などの差し入れを頂く事があります。
新型コロナウィルスの影響により、置き配システムが採用されたことにより以前より機会は減ったものの時折嬉しい応援を頂くことも。
ご厚意だけに限らず、企業の印象が良くなるほどチップを獲得できるなどの相乗効果を生むため稼働を行う際には最低限のマナーを守った配達を心掛けましょう。
menuのチップ確認方法
menuのチップ制度の概要について確認したところで気になるのが、チップの確認方法ではないでしょうか。
- 報酬額確認画面で表示
- 時差で発生することも
- menuは注文者画面ではチップ支払い100円に自動設定
以上についても、それぞれ詳細を解説していきましょう。
報酬額確認画面で表示
結論から言うと、報酬額確認画面で確認することができます。
朝昼活~
1.東口ロッテリア
2.LABIマック
3.南池袋スタバ
①menu新宿 吉野家
②menu新宿御苑Sandwich.
4.市ヶ谷マック
③menu江戸川橋CoCo壱
④menu四谷三丁目なんとか米線
⑤menu FamilyRestaurantSPECIAL
⑥menu歌舞伎町 竹虎 pic.twitter.com/KvA08TK0o1— ウバメヌ@ぐりお🌰 (@U_BA_GURIGURIO0) February 21, 2021
確認手順としては以下の3ステップで、簡単に確認することが可能です。
①配達者専用アプリを開いた後に、右上に表示されている自身の写真アイコンをタップ。
②その後、売上の詳細をタップ
③MonthやDayをタップすると、チップ額も含めた売上の詳細が表示されます。
更に詳しい情報を見たい場合には「Day」タブの「配達詳細を見る」から確認することが可能です。
時差で発生することも
menuでのチップは、Uber Eatsと同様に時差で発生することもあります。
朝昼活~
1.東口ロッテリア
2.LABIマック
3.南池袋スタバ
①menu新宿 吉野家
②menu新宿御苑Sandwich.
4.市ヶ谷マック
③menu江戸川橋CoCo壱
④menu四谷三丁目なんとか米線
⑤menu FamilyRestaurantSPECIAL
⑥menu歌舞伎町 竹虎 pic.twitter.com/KvA08TK0o1— ウバメヌ@ぐりお🌰 (@U_BA_GURIGURIO0) February 21, 2021
何か知らんが急にmenuチップが付いたんだけどもいつのどの配達に対してチップ付いたんだか分からん。今日稼働してないし。そしてそうなると何故今w
— CUZU+ (@CUZU2) February 21, 2021
理由としては注文した後に、注文者アプリでチップの追加支払い項目が時差で表示されることもあるため。
そのため注文後にアプリを開いていなかった注文者が気づいて、後からチップを支払ってくれる可能性も秘めています。
Uber Eats同様に、アプリ上でチップ支払いの催促を行ってくれるのもmenuで稼働する嬉しいポイントでしょう。
menuは注文者画面ではチップ支払い100円に自動設定
menuでは注文者アプリ側では、注文と同時にチップが100円に自動設定されている声がTwitterで報告されています。
試しにmenuを使ってみた。注文時、配達員へのチップの選択が最初から100円で選択されてるのが強制されてるみたいでなんか嫌だった。結局100円払ったけど。
— たんぼ (@_tanbo) February 23, 2021
人間の心理上、最初から設定されていると義務感を感じて自然と支払う人や間違って払う人も多くなります。
賛否両論の声が挙げられますが、以上の注文者アプリの使用からチップの支払いをついつい行ってしまうためmenuではチップが獲得しやすい環境です。
後々問題報告が注文者側から多数挙げられた場合には、現在のシステムが変更される可能性を秘めているため稼働するのであればチップを獲得しやすい今がオススメでしょう。
チップを更に獲得する方法
menuでのチップの確認方法を知った後に気になるのが、更にチップを獲得する方法ではないでしょうか。
- 気持ちの良い接客
- 素早い配達
- 徹底的に注文者目線に
それぞれ順を追って詳細を解説していきましょう。
気持ちの良い接客
やはり真っ先に考えられるチップが貰える要素といえば、心地よい接客ではないでしょうか。
無愛想な配達員と気持ちの良い受け渡しを行ってくれる配達員の2者であれば、必然的にチップを渡したくなるのは後者になるもの。
余談ですが努力でどうにかなる接客とは関係ないものの、かわいい子やイケメンであればチップを獲得しやすいと言った報告も多数見受けられます。
素早い配達
やはり注文者側としてはデリバリーサービスで注文した料理が、熱々の状態で届いたら嬉しいもの。
実現するためにはピックアップ店舗との運要素も含まれますが、料理の保温環境や素早い配達で届けることが可能です。
素早く届ければ注文者側が嬉しいだけではなく、配達パートナーも高い報酬で稼働することができます。
意識的に普段から素早く届ける癖を付けておけば、時折チップとして還元されるかもしれませんね。
徹底的に注文者目線に
その他チップを貰える要素としては、徹底的に注文者目線を心がけることでしょう。
たとえば遅れそうな場合には迅速に連絡を行ったり、現金配達で時々発生する、ちょっとしたワガママを聞いてあげたりするなどが挙げられます。
やはり柔軟に対応してくれる配達パートナーに対しては、たとえ日本に済んでいる私達であれどチップを上げたくなるもの。
フードデリバリーサービスはちょっと高めの食事になるため、問題客がコンビニや大手チェーン点のように多発しない環境も嬉しいポイントでしょう。
menuのチップ事情や確認方法・概要まとめ
最後にmenuのチップ事情や確認方法・概要について、まとめていきましょう。
- menuでは、Uber Eatsと同様にチップ制度を採用して居るのでボーナスとして獲得することが可能
- menuに限らずフードデリバリーサービスは、チップ以外に時折注文者のご厚意で飲み物などの差し入れを頂く事も
- menuでは注文者アプリ側では、注文と同時にチップが100円に自動設定されている
- menuでのチップは、Uber Eatsと同様に時差で発生することも
サービスが勢いよく拡大している、国内発端のデリバリーサービスの一つであるmenu。
スマホゲーム開発会社ならではのゲーム制の高さから、今後の更なるアップデートが期待されているサービスとなっています。
そんな「menu」ですが、登録を検討している方が是非利用したいのが「マッハバイト」。
menuに登録する場合、「マッハバイト」を経由することで対象地域では最低5,000円〜のキャッシュバックを獲得することが可能です。
キャッシュバックを獲得するための手順は、以下の通り。
- マッハバイトのアプリをDL
- 検索項目から「menu」で検索
- 活動予定の都道府県募集の項目から応募
またマッハバイトでは時折、以下の条件で時間限定キャンペーンを開催してます。
- 13〜15時
- 17〜19時
- 21〜23時
キャンペーン内であれば、最高1万円のキャッシュバックを獲得することが可能なので公式HPよりチェックを行ってみましょう。
登録するだけで現金がゲットできるチャンスなので、お財布がピンチの場合は積極的に狙っていきたいキャンペーンです。
menuで稼ごうか検討している方は、この機会にマッハバイト内で自身の活動エリアが対象かチェックしキャッシュバックを獲得してみては如何でしょうか。
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