当記事ではUber Eatsで注文に問題があった場合の連絡方法について解説していきます。
Uber Eatsで商品がぐちゃぐちゃに届いた時などの連絡方法
Uber Eatsでは電話で連絡する事ができないため、アプリ上からチャットで問い合わせが必要になります。
アプリ上から「アカウント」を選択
問題のあった注文を選択
「お問合せ」をタップ
問題のあった項目を選択してチャットを繋ぎます。
直接サポート対応の人物へ繋がるので、物申したい物事はコチラからカスタマーサポートでチャット連絡を行えます。
その他の連絡手段
Uber Eatsで注文していない方向けの連絡先は、以下の公式サイトから行う事ができます。
Uber Eatsは返金できる？
Uber Eatsでネギトロ丼頼んだのに別のものが2つも届いた笑
返金対応してもらったけど、食べたかったやつじゃないー。 pic.twitter.com/DpihZj2foG— みーこ (@m_midori5) August 24, 2022
今夜もUberですいません。
まぐろの山かけ丼を頼んだら、配達ミスでマグロユッケ丼が届いた。
Uberに間違いである旨の届けを写真とともに行うと、全額返金されます。
ある意味ラッキー😅 pic.twitter.com/ohi7bS3r9f
— fuyucamp フユキャンプ (@fuyucamp) August 23, 2022
今、Uber頼んだら商品が入ってなくて問い合わせたら店のミスで
Uberに返金対応してもらうようにって言われたんですが
これってクレジット払いの場合、口座に振り込まれるんですかね pic.twitter.com/VGXnaCP4Qf— アラサーくん@尼崎Uber配達員 (@OpXnj) August 18, 2022
Uberの配達ミスってこんなに迅速に返金対応してくれるんだ😳😳
前にも連絡するの面倒でスルーしちゃった時あったけどこんなにスムーズならすればよかった😂— まりゅ👐 (@luxe__m) August 24, 2022
後日談
UberEATSさんに髪の毛が混入していた旨を髪の毛の写真を添付してお伝えしたところ、すぐに返事があり、全額返金対応＋Uberキャッシュ1000円という、すごすぎる対応をしてくださいました。
UberEATSさん悪くないのに申し訳なかったけど、髪の毛入ってて落ち込んでたからちょっと気分上がった。— まゆまる 。 (@mayumaru_radio) August 20, 2022
Uber Eatsは料理がぐちゃぐちゃで届いた時や欠品の場合には、確認が取れた際にはスムーズに返金へ移行します。
人件費に費用を割かないよう素早く返金する外資系企業ならではの体制なので、きめ細かなサポートが無い点だけ注意が必要です。
Uber Eatsで注文に問題があった場合の連絡方法まとめ
Uber Eatsで何を注文しようか迷っている方は、参考としてお役立て頂けたでしょうか。
近年では出前館やmenuなど、Uber Eatsだけではなく数多くのフードデリバリーサービスが登場しています。
その中でもクーポンコードを入手しにくいwoltは、まだ注文をしたことがない方も多いのではないでしょうか。
当記事ではwoltで利用することができる、限定クーポンを公開しております。
Uber Eatsで日頃注文している方でまだwoltを利用したことがない方は、オトクな初回クーポンコードを掲載しておきますので是非利用を検討してみては如何でしょうか。
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