こんな疑問や悩みをお持ちではないでしょうか。
いつでも活動できる気軽さが魅力のUber Eatsを始めとしたフードデリバリーサービス。
ですが気になるのはUber Eatsで事故にあった場合の連絡先や対応方法・事前に施しておきたい対策例などではないでしょうか。
そこで実際に専業として活動している私が、Uber Eatsで事故にあった場合の連絡先や対応方法・事前に施しておきたい対策例について詳細を解説。
- 事故にあった場合の連絡先や対応手段
- 事前に行っておきたい事故の対策例
- 複数登録におすすめのサービス
以上の項目について解説しているので、Uber Eatsで事故にあった場合の連絡先や対応方法・事前に施しておきたい対策例が気になっている方にピッタリな内容です。
事故にあった場合の連絡先や対応手段
Uber Eatsで事故にあった場合の連絡先や対応方法について、以下の3項目をそれぞれ深掘りしていきます。
- Uber Eatsの事故専用ダイヤル
- アプリ上からでも報告が可能
- 同時登録におすすめのフードデリバリーサービス
以上の内容について、順を追って解説していきましょう。
Uber Eatsの事故専用ダイヤル
Uber Eatsでは事故に遭遇した場合のみ電話番号が設けられており、以下の番号から問い合わせを行うことができます。
0120-911-875
上記の電話番号は事故専用のダイヤルのため、他の用件では絶対に使用しないようにして下さい。
アプリ上からでも報告が可能
Uber Eatsでは事故が発生した場合は、後からアプリ上でも問い合わせを行うことができます。
手順としては以下の通り。
アプリ内より「ヘルプ」を選択
「安全対策と事故や乗客に関するお問い合わせ」を選択
「私自身が事故に逢った」を選択
事故に関する情報を案内にならって入力していきます
項目はかなり長いので、やり直しを防ぐためにも先にアップロード書類が揃っているか確認しておきましょう
事故発生時の対応流れ
Uber Eatsで活動中に事故にあった・事故を起こしてしまった場合には以下の手順で対処を行う必要があります。
- 必要があれば救急車を呼ぶ
- 警察に連絡
- 保険会社に連絡(加入してる場合)
- Uber Eatsに連絡
Uber Eatsで事故に遭遇した場合には、後からでも良いので自信の安全を確保した後に連絡して良いと公式パートナーガイドにも記載されています。
事故発生の際には警察から事故証明を発行してもらわなければ、保険等を利用することができない点に注意が必要です。
事前に行っておきたい事故の対策例
事故が発生した場合の対応例を紹介したところで、事前に施しておきたい対策例についても概要を深掘りしていきます。
- 任意保険に加入する
- 無料で加入できるフリーナンスへ登録の検討を
- 複数サービス登録でアカウント停止対策を施す
以上についても、詳細を解説していきましょう。
任意保険に加入する
Uber Eatsなどのフードデリバリーサービスでは一応保険が設けられていますが、必要最低限の内容となっています。
加えて出前館など自信の任意保険加入が必須なサービスと併用する場合には、一切保険を利用することができません。
フードデリバリーサービスはどうしても道路にいる時間が長い都合上、交通事故の確率が上がってしまいます。
そのため自身の身は自分で守る必要があり、任意保険へ加入すると言った自己防衛が必須です。
無料で加入できるフリーナンスへ登録の検討を
任意保険の加入は追加費用が発生するため毎月の固定費が上がることに頭を抱えている方におすすめしたいのは、無料で加入できるフリーナンスへの加入です。
フリーナンスは口座開設を行うだけで上限5,000万円までの補償が適応される画期的なサービスで、出前館の登録時に必須な任意保険としても利用することができます。
利用し続けていても料金は一切発生せず、口座を開設するだけで利用できる画期的な仕組みが魅了的なサービスです。
フリーナンスが何故無料で保険の適応が行われるのか、概要が気になる方は以下の記事でも概要を深掘りしておりますので併せて参考にしてみて下さいね。
複数サービス登録でアカウント停止対策を施す
Uber Eatsでは事故が発生した場合、過失の有無に関わらずアカウントが停止してしまう場合があります。
事故りました
信号待ちしてたらいきなりバックしてきて突っ込まれました😇
事故処理はちゃんとしたけど相手無保険なんだけど大丈夫そ？？
とりあえずクエ詰んだし、サポート連絡したらアカウント停止😇 pic.twitter.com/HCetUjAKIX— こーすけ🟢⚫️Uber (@uber_91) October 21, 2021
事故報告したらアカウント停止になりました😭 pic.twitter.com/Ct9eAbJaG2
— ウル@高松Uber (@109MS1) January 30, 2021
そのため接触事故など怪我が発生しない軽い事故でも、アカウントが一時停止となり暫く活動できない恐れがあるため注意が必要です。
更に嫌がらせの通報など、Uber Eatsでは突然身に覚えのないアカウントの停止といったリスクに常に晒されています。
各フードデリバリーサービスは登録まで数日程度掛かる場所が殆どで、事前登録を済ませていなければ活動できるまでの数日分が無駄になることも。
そのため事前に登録できる全てのサービスで本人確認を行い、いつでも活動できる体制を整えておくのがおすすめですよ。
同時登録におすすめのフードデリバリーサービス
Uber Eatsの事故発生時の連絡方法を解説したところで、他社サービスの事情に関しても簡単に解説していきます。
- 出前館
- wolt
- menu
それぞれ順を追って紹介していきましょう。
出前館
LINEを始めとした企業各社から合計800億円の資金調達に成功し、2021年より高額報酬で配達員を囲い込んでいるのが出前館。
出前館では1回あたりの高額報酬が魅力で、過去に開催されたキャンペーンの中では、数あるサービスの中でも最高価格という驚愕の報酬額が発生していました。
また調達した資金で不評の配送アプリ改善を行うなど、着々と改善が続いているフードデリバリーサービスとなっております。
さらに詳しい詳細は以下の記事で概要を解説していますので、興味がある方はご参考ください！
wolt
元々は北欧を中心に展開するデリバリーサービスwoltですが、2021年より米国トップシェアのDOORDASHが買収。
woltブランドは継続しつつ日本国内で勢いを高める、今後注目のデリバリーサービスとなっています。
米国ではダッシュマートと呼ばれる独自コンビニを展開しており、フード以外の配送にも注力している世界企業です。
またwoltではツルハドラッグやCOSTCO等との提携も続々と行われており、双方の独自サービスから一気に拡大する可能性を秘めたサービスではないでしょうか。
woltとDOORDASH(ドアダッシュ)の共に、マッハバイトを経由すると5,000円のキャッシュバックを獲得する事が可能なので登録がまだの方は是非利用を検討してみては如何でしょう。
menu
スマホゲーム開発事業を手掛ける「レアゾン・ホールディングス」が運営する国内産フードデリバリーサービスが「menu」。
「menu」は服装や規約が比較的緩いフードデリバリーサービスで、出前館のような堅苦しい雰囲気が苦手な方に最適なフードデリバリーサービスです。
服装だけではなく配達バックも特に制限を設けられていないため、複数登録として非常に相性の良いサービスとなっております。
また「menu」ではマッハバイトを経由することで最低5,000円のキャッシュバックを獲得することが可能です。
そんなマッハバイトを通じて「menu」に登録する方法については、以下の記事で概要を紹介していますので興味がある方は参考にしてみてください。
Uber Eatsで事故にあった場合の連絡先や対応方法・事前に施しておきたい対策例まとめ
Uber Eatsで事故にあった場合の連絡先や対応方法・事前に施しておきたい対策例が気になっている方は、参考としてお役立ていただけたでしょうか。
元手の無い金融サービスを提供することで、あんしん保証制度を無料で利用することができるフリーナンス(FREENANCE)。
あんしん補償はIT系フリーランスだけではなく、フードデリバリーや下請け建設業、間借り美容師でも利用することができます。
上限額は少ない反面、無料で加入できるため別途で任意保険に加入する余裕のない方ほど転ばぬ杖の先としてピッタリなサービスです。
