こんな悩みをお持ちではないでしょうか。
大々的なキャンペーンでお得に注文できる機会の多い、国内トップレベルのシェア率を誇るフードデリバリーサービスである出前館。
そんな出前館で電話が苦手な人が気になる点として、チャットで問い合わせできるかどうかではないでしょうか。
- 出前館のチャット事情
- 電話が苦手な人が登録したいおすすめのサービス
以上の項目について解説しているので、出前館で今後活動しようか検討している方にピッタリな内容です。
出前館のチャット事情
出前館のチャット事情について、以下の概要を深掘りしていきます。
- 出前館の配達員は注文者へ直接チャットで連絡を行うことはできない
- 注文者がカスタマーサーポートへチャット連絡を行うことは可能
- 出前館では自身の電話番号で直接問い合わせが必要な点に注意
以上の内容について、順を追って解説していきましょう。
出前館の配達員は注文者へ直接チャットで連絡を行うことはできない
結論として出前館では、残念ながら配達員は注文者へチャットを利用して問い合わせすることができません。
理由として現状では出前館アプリのシステム上、電話番号以外で注文者へ連絡を取る方法がないため。
そのためインターホンで応答がない場合や、届け先がわからない時などは電話でしか連絡することができないのが実情です。
注文者がカスタマーサーポートへチャット連絡を行うことは可能
出前館の注文者アプリでは、注文に欠品や破損などの問題が発生している場合にカスタマーサポートへ問い合わせを行えるチャット機能は備わっています。
注文者が出前館のカスタマーサポートへ直接連絡する方法については、以下の記事で概要を深掘りしていますので気になる方は参考にしてみてくださいね。
出前館では自身の電話番号で直接問い合わせが必要な点に注意
出前館では非通知や海外電話番号に変更されるUber Eatsなどのサービスと異なり、注文者への問い合わせは自身の電話番号が必要になります。
そのため連絡を行う際には通話料金が発生するため、格安SIMを利用している方は注意が必要です。
フードデリバリーで活動する際におすすめの格安SIM会社については、以下の記事で概要を深掘りしていますので是非併せて参考にしてみてください。
また余談ですがフードデリバリーでは、突然身に覚えのないアカウントの停止といったリスクに常に晒されています。
各フードデリバリーサービスは登録まで数日程度掛かる場所が殆どで、事前登録を済ませていなければ活動できるまでの数日分が無駄になることも。
電話が苦手な人が登録したいおすすめのサービス
出前館のチャット事情を解説したところで、他社サービスの事情に関しても簡単に解説していきます。
- Uber Eats
- wolt
- menu
- anyCarry(エニキャリ)
それぞれ順を追って紹介していきましょう。
Uber Eats
日本国内のフードデリバリーサービス先駆者であり、認知度トップの米国企業Uber Eats。
Uber Eatsでは新料金改定により自転車勢が300円報酬に引き下げられる中、バイク配達クルーの報酬に大きな影響が及んでいない印象です。
また他社サービスと異なり国内で長期間運営するノウハウを兼ね備えており、ピンズレなどのトラブルが年々改善傾向に。
2021年には徒歩配送サービスも開始し、リモートワークで運動不足気味の方とも相性が良好です。
加えて料理破損といった補償も手厚く、初めて配送を行う方には特に最適なフードデリバリーサービスとなっています。
これから副収入源を確保したい方に選択肢の一つとして優秀なサービスなので、一度も配送を行った事がない方はこの機会に登録してみても良いかもしれませんね。
その他Uber Eatsの詳しい詳細に関しては、以下の記事で概要を紹介していますので興味がある方は参考にしてみてください。
wolt
元々は北欧を中心に展開するデリバリーサービスwoltですが、2021年より米国トップシェアのDOORDASHが買収。
woltブランドは継続しつつ日本国内で勢いを高める、今後注目のデリバリーサービスとなっています。
米国ではダッシュマートと呼ばれる独自コンビニを展開しており、フード以外の配送にも注力している世界企業です。
またwoltではツルハドラッグやCOSTCO等との提携も続々と行われており、双方の独自サービスから一気に拡大する可能性を秘めたサービスでとなっております。
また地方エリアによってはUber Eatsや出前館を凌ぐ注文数を誇る地域も存在するため、フードデリバリーで活動するのであれば複数サービス登録の選択肢として検討してみては如何でしょうか。
menu
スマホゲーム開発事業を手掛ける「レアゾン・ホールディングス」が運営する国内産フードデリバリーサービスが「menu」。
「menu」は服装や規約が比較的緩いフードデリバリーサービスで、出前館のような堅苦しい雰囲気が苦手な方に最適なフードデリバリーサービスです。
服装だけではなく配達バックも特に制限を設けられていないため、複数登録として非常に相性の良いサービスとなっております。
また「menu」ではマッハバイトを経由することで最低5,000円のキャッシュバックを獲得することが可能です。
そんなマッハバイトを通じて「menu」に登録する方法については、以下の記事で概要を紹介していますので興味がある方は参考にしてみてください。
anyCarry(エニキャリ)
シフト制を採用しており他社サービスより若干働き方が制限される代わりに、時給制度を採用しているため鳴らない季節でも稼げるサービスがanyCarry(エニキャリ)です。
anyCarry(エニキャリ)は完全成果報酬が採用されているUber Eatsや出前館と異なり、仕事依頼が無くても時給で稼げるのが最大の特徴。
そのため平日のランチタイム以外の昼間やディナータイム以降など、需要が少ない時間帯でも稼ぐことができます。
特にライバルとなる配達員が急増し、配達依頼が少なくなる閑散期との相性も抜群です。
出前館の配達員チャット事情概要まとめ
最後に出前館の配達員チャット事情について、まとめていきましょう。
- 出前館では残念ながら、配達員は注文者へチャットを利用して問い合わせすることができない
- 注文者アプリでは、カスタマーサポートへ問い合わせを行えるチャット機能は備わっている
- 出前館で活動する際には連絡すると通話料金が発生するため、格安SIMを利用している方は注意が必要
出前館のチャット事情が気になっている方は、参考としてお役立ていただけたでしょうか。
巨額の資金調達に成功したことから、2022年より高額な報酬制度が採用されている出前館。
海外の他社サービスとの競争で、配達員の確保にむけて高額な報酬制度が打ち出されているのが現状です。
その他出前館に関する詳細は、以下の記事で概要を紹介していますので興味がある方は参考にしてみてください。
