こんな疑問や悩みをお持ちではないでしょうか。
一時期高報酬キャンペーンにより、配達員の中でも話題となった大手フードデリバリーサービスである出前館。
そんな出前館で気になる点が、業務委託のメリット・デメリットや実情ではないでしょうか。
- 出前館の業務委託で活動するデメリット
- 出前館の業務委託で活動するメリット
- 同時登録におすすめのフードデリバリーサービス
以上の項目について解説しているので、出前館での業務委託での活動を検討している方にピッタリな内容です。
出前館の業務委託で活動するデメリット
出前館で活動する上で、めんどくさいと言われているデメリットについて以下の3項目を深掘りしていきます。
- トラブル発生時のサポート対応が最悪
- レストランの遅延が発生しても配達員の責任になる
- 公式でアナウンスされている置き配方法がめんどくさい
以上の内容について、順を追って解説していきましょう。
トラブル発生時のサポート対応が最悪
出前館のサポート体制は正直なところ、Uber Eatsやwoltなどと比較すると最低レベルです。
置き配の失敗や注文品の欠品、料理破損といったトラブルは基本的にすべて配達員の自己解決能力が求められます。
また料理破損に関しては再注文の場合、配達員の実費で再度料理を受け取らなければいけないことも。
特に高額な注文を破損した場合には、1日の稼ぎがパーになることも珍しく無いので仕事受注も慎重に行う必要があります。
レストランの遅延が発生しても配達員の責任になる
出前館で採用されている時間制限ですが、レストランの調理が遅延した場合は基本的に配達員の責任になります。
そのため自分に非がないのに責任を問われるため、強いストレスを感じながら活動しなければいけない場合も。
出前館では料理の遅延が予想される場合には、配達員から注文社への電話連絡が義務付けられています。
そのため気軽に活動が行えるUber Eatsやwoltと異なり、出前館では焦りながら配送を行う必要があるため注意しましょう。
公式でアナウンスされている置き配方法がめんどくさい
出前館では公式でドライバーに教育される置き配が、他社サービスとかなり異なっています。
インターホンや電話で注文社への連絡を義務付けられているため、慣れていない注文者が戸惑ってしまうことも。
置き配に失敗したら配達員の報酬が削られる出前館の仕組み上、自身の身を守るためにも一報が必要な点に注意が必要です。
出前館の業務委託で活動するメリット
出前館の業務委託がめんどくさいと言われているデメリットを紹介したところで、メリットの数々についても深掘りしていきます。
- すべてのサービス中でもトップクラスに基本の報酬が高い
- 2021年8月1日よりアプリの仕様が大きく改善
- Uber Eatsの配送回数調整の避難先として最強
以上についても、詳細を解説していきましょう。
すべてのサービス中でもトップクラスに基本の報酬が高い
仕事終わりと土日のウーバー・出前館、とりあえず1週間やってみた結果は…計18,000円の収入でした。
これと別に土日短時間タイミー7000円分したので、計25,000円也。
都会ってしゅごいなぁ。— まめたろう(おだ) (@raptor2251) April 9, 2023
仕事早く終わったから1時間だけ出前館やってみた( '-' )♪ pic.twitter.com/qcTSLZrq00
— 納豆大臣 (@natto_111) April 27, 2023
結論として出前館は全てのサービス中でも、トップクラスでの基本報酬の高さを誇るサービスです。
そのためトラブルなく効率よく活動できた場合には、全てのサービス中でも高い報酬を達成できる可能性が高くなります。
クエストといったインセンティブが設けられておらずリスクが大きい分、高い報酬額が実現できるのは出前館ならではのメリットです。
2021年8月1日よりアプリの仕様が大きく改善
出前館では8月1日より、アプリ上の使用が大きく変更が行われました。
仕様の変更により初心者でも分かりやすいアプリ仕様が採用され、以前のように活動エリア全ての住所を覚える必要がありません。
また行き先がアプリ上のマップで示されるため、Uber Eatsと異なり一目で判断することができるのも嬉しいポイント。
新アプリリニューアル後に実際に活動した感想やメリットについては、以下の記事でも概要を解説しております。
Uber Eatsの配送回数調整の避難先として最強
Uber Eatsでは配送回数が多すぎると、翌週クエストの最低条件のハードルが上がる仕様が採用されています。
そのためクエスト達成後に、配送回数の調整先として出前感との相性は抜群です。
また複数サービスの事前登録を済ませておくことで、アカウント停止といったトラブルの避難先を確保することも可能。
余談ですがフードデリバリーでは、突然身に覚えのないアカウントの停止といったリスクに常に晒されています。
各フードデリバリーサービスは登録まで数日程度掛かる場所が殆どで、事前登録を済ませていなければ活動できるまでの数日分が無駄になることも。
同時登録におすすめのフードデリバリーサービス
出前館業務委託のメリット・デメリットや実情の事情を解説したところで、他社サービスの事情に関しても簡単に解説していきます。
- Uber Eats
- wolt
- menu
それぞれ順を追って紹介していきましょう。
Uber Eats
日本国内のフードデリバリーサービス先駆者であり、認知度トップの米国企業Uber Eats。
Uber Eatsでは新料金改定により自転車勢が300円報酬に引き下げられる中、バイク配達クルーの報酬に大きな影響が及んでいない印象です。
また他社サービスと異なり国内で長期間運営するノウハウを兼ね備えており、ピンズレなどのトラブルが年々改善傾向に。
2021年には徒歩配送サービスも開始し、リモートワークで運動不足気味の方とも相性が良好です。
加えて料理破損といった補償も手厚く、初めて配送を行う方には特に最適なフードデリバリーサービスとなっています。
これから副収入源を確保したい方に選択肢の一つとして優秀なサービスなので、一度も配送を行った事がない方はこの機会に登録してみても良いかもしれませんね。
その他Uber Eatsの詳しい詳細に関しては、以下の記事で概要を紹介していますので興味がある方は参考にしてみてください。
wolt
元々は北欧を中心に展開するデリバリーサービスwoltですが、2021年より米国トップシェアのDOORDASHが買収。
woltブランドは継続しつつ日本国内で勢いを高める、今後注目のデリバリーサービスとなっています。
米国ではダッシュマートと呼ばれる独自コンビニを展開しており、フード以外の配送にも注力している世界企業です。
またwoltではツルハドラッグやCOSTCO等との提携も続々と行われており、双方の独自サービスから一気に拡大する可能性を秘めたサービスとなっております。
また地方エリアによってはUber Eatsや出前館を凌ぐ注文数を誇る地域も存在するため、フードデリバリーで活動するのであれば複数サービス登録の選択肢として検討してみては如何でしょうか。
menu
スマホゲーム開発事業を手掛ける「レアゾン・ホールディングス」が運営する国内産フードデリバリーサービスが「menu」。
「menu」は服装や規約が比較的緩いフードデリバリーサービスで、出前館のような堅苦しい雰囲気が苦手な方に最適なフードデリバリーサービスです。
服装だけではなく配達バックも特に制限を設けられていないため、複数登録として非常に相性の良いサービスとなっております。
また「menu」ではマッハバイトを経由することで最低5,000円のキャッシュバックを獲得することが可能です。
そんなマッハバイトを通じて「menu」に登録する方法については、以下の記事で概要を紹介していますので興味がある方は参考にしてみてください。
出前館業務委託のメリット・デメリットや実情
最後に出前館業務委託のメリット・デメリットや実情について、まとめていきましょう。
- 出前館のサポート体制は正直なところ、Uber Eatsやwoltなどと比較すると最低レベル
- 出前館で採用されている時間制限は、レストランの調理が遅延した場合でも基本的に配達員の責任
- 配達員の報酬が削られる出前館の仕組み上、自身の身を守るためにも一報が必要な点に注意が必要
- 出前館は全てのサービス中でも、トップクラスでの基本報酬の高さを誇るサービス
- 出前館では8月1日より、アプリ上の使用が大きく改善
出前館業務委託のメリット・デメリットや実情が気になる方は、参考としてお役立て頂けたでしょうか。
巨額の資金調達に成功したことから、2022年より高額な報酬制度が採用されている出前館。
海外の他社サービスとの競争で、配達員の確保にむけて高額な報酬制度が打ち出されているのが現状です。
その他出前館に関する詳細は、以下の記事で概要を紹介していますので興味がある方は参考にしてみてください。
